환불 정책

1. 유료 서비스의 성격

추천등록·프리미엄·자동 상단 노출은 결제가 완료된 시점부터 또는 공고 승인·노출이 시작된 시점부터 웹사이트에 채용 공고를 노출·상단 이동(끌어올림)하는 광고성 서비스입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 등에 따라, 이미 사용이 개시된 용역으로서 가치가 현저히 감소한 경우 등에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

2. 청약 철회 및 환불이 제한되는 경우(원칙)

• 유료 노출·자동 끌어올림이 개시된 후 해당 기간이 진행 중인 경우 — 이미 제공된 광고 노출·끌어올림 구간에 대응하는 금액은 원칙적으로 환불하지 않습니다.
• 이용자가 단순 변심·운영 사정·채용 조기 마감 등 회사 귀책이 아닌 사유로 중도 해지를 요청하는 경우.
• 이용약관·운영정책 위반으로 공고가 삭제·비공개·노출 중단된 경우(다만 회사의 오류로 인한 경우는 제외할 수 있음).

3. 환불 또는 부분 조정이 검토될 수 있는 경우

아래에 해당하고 사실관계가 확인되는 경우, 회사는 개별 사안에 따라 전액·일부 환불 또는 노출 기간 조정 등 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

• 동일 건에 대한 이중 결제·과오납이 PG·카드사 기록으로 확인되는 경우
• 회사 시스템 오류·결제 모듈 오류 등 회사 귀책으로 유료 기능이 정상 제공되지 않은 경우
• 회사가 사전에 약속한 노출 영역·기간과 현저히 다르게 제공된 경우(입증 가능한 범위)
• 관계 법령에 따라 청약 철회·환불이 인정되는 경우

4. 부가 옵션(자동 상단 노출)

자동 상단 노출은 유료 공고에 부가하여 구매하는 옵션으로, 기간 내 4시간 간격 자동 재등록(1일 최대 6회)이 적용됩니다. 본 옵션 역시 노출·재등록이 개시된 이후에는 원칙적으로 위 제2조에 따르며, 추천·프리미엄 본 상품과 분리하여 환불 산정이 어려울 수 있습니다.

5. 환불 절차

1. 고객지원의 질문게시판·공지·안내된 이메일 등을 통해 결제일시·공고 제목·환불 사유를 접수합니다.
2. 회사는 영업일 기준 합리적인 기간 내에 사실관계를 확인한 뒤 승인 여부를 통지합니다.
3. 환불이 승인되면 결제 수단(카드 취소·계좌 환불 등)에 따라 PG·금융사 처리 기간이 추가될 수 있습니다.

6. 기타

본 정책은 관련 법령 및 회사 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다. 약관·결제 화면의 특별 약정이 있는 경우 그 내용이 우선합니다.